شرایط استفاده از خدمات موبو مووی
کاربر گرامی،
از اینکه موبو مووی را برای دانلود و تماشای آنلاین فیلم و سریال انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. خدمات موبو مووی بر اساس شرایط و مقرراتی در اختیار کاربران قرار میگیرد که رعایت کامل آنها برای موبو مووی، بهعنوان ارائهدهنده خدمات، و کاربران، بهعنوان استفادهکنندگان از خدمات، الزامی است.
بنابراین لازم است پیش از ثبتنام، خرید اشتراک یا پرداخت هرگونه هزینه برای استفاده از خدمات موبو مووی، مفاد این صفحه را بهدقت مطالعه کنید. ثبتنام، خرید اشتراک یا استفاده از خدمات موبو مووی بهمنزله مطالعه و پذیرش کامل این قوانین و مقررات خواهد بود.
در صورت نقض هر یک از این مقررات، ممکن است ابتدا به کاربر اخطار داده شود و در صورت تکرار تخلف، حساب کاربری وی مسدود گردد. در چنین شرایطی موبو مووی میتواند ارائه خدمات به کاربر را متوقف کند و هزینههای پرداختشده نیز مسترد نخواهد شد.
موبو مووی حق دارد در صورت لزوم مفاد این قوانین و مقررات را اصلاح یا بهروزرسانی کند. تغییرات ایجادشده از طریق امکانات اطلاعرسانی سایت به کاربران اعلام خواهد شد. چنانچه تغییرات جدید مورد پذیرش کاربر دارای اشتراک فعال نباشد و توافق دیگری نیز حاصل نشود، ارائه خدمات متوقف شده و مبلغ مربوط به مدت باقیمانده اشتراک، متناسب با دوره استفادهنشده، مسترد خواهد شد.
۱. دسترسی به خدمات
استفاده از خدمات موبو مووی نیازمند دسترسی به اینترنت است. ممکن است شرکت ارائهدهنده اینترنت کاربر، دسترسی به موبو مووی یا اینترنت بینالملل را محدود کند یا خدمات موبو مووی در داخل ایران فیلتر یا با محدودیت مواجه شود.
موبو مووی تلاش میکند راهنماییهای لازم را به کاربران ارائه دهد و در صورت امکان، برای رفع محدودیتها اقدام کند؛ بااینحال، تعهد یا تضمینی برای برطرف شدن مشکلات ناشی از اینترنت، فیلترینگ یا محدودیتهای خارج از کنترل موبو مووی وجود ندارد. در این شرایط، هزینه پرداختشده برای اشتراک یا خدمات مسترد نخواهد شد.
۲. خرید اشتراک
برای دسترسی به برخی از محتواهای موجود در سایت، از جمله دانلود یا تماشای آنلاین، کاربر باید اشتراک تهیه کند. در حال حاضر دانلود بیش از ۸۰ درصد محتوای سایت رایگان است، اما استفاده از قابلیت پخش آنلاین تمامی عناوین به خرید اشتراک نیاز دارد.
خرید اشتراک بهمنزله خرید حق دسترسی موقت به محتواها و امکانات موجود در موبو مووی است و به معنی خرید مالکیت فایلها یا محتواهای ارائهشده نیست.
۳. انواع و محدودیت اشتراک
کاربر پس از خرید اشتراک، مطابق امکانات و شرایط اشتراک انتخابشده، به عناوین موجود در سایت که دارای قابلیت دانلود یا پخش آنلاین هستند دسترسی خواهد داشت.
۴. مصرف ترافیک اینترنت
خرید اشتراک موبو مووی تغییری در شیوه محاسبه ترافیک اینترنت کاربر ایجاد نمیکند. ترافیک مصرفشده برای دانلود یا تماشای آنلاین محتوا در موبو مووی بهصورت تمامبها محاسبه میشود؛ مگر آنکه اپراتور یا شرکت ارائهدهنده اینترنت کاربر شرایط دیگری اعلام کرده باشد.
۵. تجهیزات و نرمافزارهای کاربر
خدمات موبو مووی با رایانههای شخصی، لپتاپها، تلفنهای هوشمند و دستگاههای متداول موجود در بازار قابل استفاده است. در صورتی که کاربر از دستگاه، سیستمعامل، مرورگر یا نرمافزار خاصی استفاده میکند، لازم است پیش از خرید اشتراک از سازگاری آن با خدمات موبو مووی اطمینان حاصل کند.
موبو مووی مسئولیتی در قبال مشکلات سختافزاری، نرمافزاری، ناسازگاری دستگاهها، از بین رفتن اطلاعات یا هرگونه خسارت احتمالی واردشده به ابزار مورد استفاده کاربر برای دانلود یا تماشای محتوا ندارد.
۶. محدوده و ماهیت محتوا
موبو مووی محتواهای تولیدشده توسط شرکتها، استودیوها و مجموعههای فیلمسازی را بدون دخلوتصرف در اصل محتوا، از جمله سانسور یا تغییر محتوایی، در اختیار کاربران قرار میدهد.
کاربران موظفاند بر اساس علایق، سلایق، سن، شرایط شخصی و شئونات خانوادگی و اجتماعی خود، محتوای مناسب را برای تماشا انتخاب کنند. موبو مووی مسئولیتی در قبال محتوای آثار یا تأثیرات احتمالی ناشی از تماشای آنها بر کاربران ندارد.
ثبت درخواست برای محتواهای مستهجن، غیراخلاقی یا مغایر با قوانین و مقررات موبو مووی پذیرفته نخواهد شد.
۷. دقت در انتخاب و خرید اشتراک
کاربر موظف است پیش از نهایی کردن هرگونه خرید، نوع اشتراک، مدت اعتبار، مبلغ و سایر جزئیات سفارش را بهدقت بررسی کند.
پس از ثبتنام و خرید اشتراک، امکان حذف اشتراک وجود ندارد و تنها امکان مسدود کردن حساب به درخواست کاربر فراهم است. ادعای خرید اشتباه، انتخاب اشتراک نامناسب یا عدم استفاده از خدمات، دلیلی برای استرداد هزینه اشتراک نخواهد بود.
۸. حسابهای کاربری متعدد و انتقال حساب
ایجاد یا نگهداری چند حساب کاربری توسط یک شخص و همچنین انتقال، فروش، واگذاری یا در اختیار قرار دادن حساب کاربری به دیگران در موبو مووی مجاز نیست.
در صورت شناسایی چنین مواردی، موبو مووی میتواند تمام حسابهای مرتبط با کاربر را مسدود کند. در این شرایط، هزینه اشتراکهای خریداریشده مسترد نخواهد شد.
۹. استفاده اشتراکی یا غیرشخصی از حساب
هر حساب کاربری تنها برای استفاده شخصی یک فرد ایجاد میشود. بهاشتراکگذاری اطلاعات ورود، استفاده همزمان چند نفر از یک حساب یا استفاده گروهی و سازمانی از حساب شخصی مجاز نیست.
همچنین دانلود گسترده محتوا با هدف نگهداری، آرشیو، بازنشر یا استفاده پس از پایان مدت اشتراک، برخلاف شرایط استفاده از موبو مووی است.
فعالیت حسابها ممکن است بهصورت دورهای یا تصادفی بررسی شود. فعال بودن همزمان یک حساب از نقاط مختلف یا دانلود تعداد غیرمتعارفی از فیلمها و سریالها در مدت کوتاه، میتواند نشانه اشتراکگذاری حساب یا تلاش برای برداشت غیرمجاز آرشیو باشد.
در این شرایط، موبو مووی میتواند بدون اخطار قبلی حساب کاربری را مسدود کند و هزینههای پرداختشده نیز مسترد نخواهد شد.
۱۰. دانلود از طریق سرور، دیتاسنتر یا VPN
حسابهای موبو مووی صرفاً برای استفاده شخصی از طریق دستگاههای خانگی مانند رایانه شخصی، تلویزیون شخصی، لپتاپ، تبلت یا تلفن همراه فراهم شدهاند.
دانلود محتوا از طریق سرورها، دیتاسنترها، ابزارهای دانلود ابری، رباتها، سرویسهای واسط یا VPNهایی که موجب ایجاد رفتار غیرعادی یا تغییر مکرر موقعیت اتصال میشوند، مجاز نیست.
در صورت شناسایی چنین مواردی، حساب کاربری ممکن است بدون اخطار قبلی مسدود شود و هزینه پرداختشده برای اشتراک نیز مسترد نخواهد شد.
۱۱. زیرنویس و دوبله فارسی
موبو مووی تنها مسئول زیرنویسهای اختصاصی تولیدشده توسط تیم ترجمه موبو مووی است و در قبال صحت، کیفیت و دسترسپذیری این زیرنویسها پاسخگو خواهد بود.
موبو مووی مسئولیتی در قبال زیرنویسهای ترجمهشده توسط اشخاص یا گروههای دیگر ندارد و تعهدی نیز برای تولید زیرنویس اختصاصی برای همه فیلمها و سریالها نخواهد داشت.
عناوین موجود در سایت، متناسب با اطلاعات درجشده در صفحه هر اثر، ممکن است دارای زیرنویس فارسی، زیرنویس چسبیده یا دوبله فارسی باشند. کاربر باید پیش از دانلود یا تماشا، مشخصات نسخه انتخابشده را بررسی کند.
۱۲. بخش دیدگاه کاربران
انتشار مطالب غیرقانونی، تهدیدآمیز، توهینآمیز، غیراخلاقی، افتراآمیز، مبتذل، ناقض حقوق دیگران یا مطالبی که به یک نژاد، قومیت، مذهب، گروه یا دسته مشخصی از افراد توهین کند، در بخش دیدگاههای موبو مووی ممنوع است.
در صورت نقض این مقررات، ممکن است ابتدا به کاربر اخطار داده شود و در صورت تکرار، حساب کاربری وی مسدود گردد. در این شرایط ارائه خدمات متوقف شده و مبلغ پرداختشده برای اشتراک مسترد نخواهد شد.
دیدگاههای کاربران تنها پس از بررسی و تأیید تیم موبو مووی در سایت نمایش داده میشوند. موبو مووی حق دارد بدون ارائه توضیح، از انتشار یا تأیید یک دیدگاه خودداری کند و کاربر حق اعتراض نسبت به عدم انتشار دیدگاه را نخواهد داشت.
۱۳. احترام متقابل
اعضای تیم پشتیبانی موبو مووی موظفاند در محیطهای اجتماعی، سامانه پشتیبانی و ارتباطات فردی، با احترام کامل با کاربران برخورد کنند.
از کاربران نیز انتظار میرود پرسشها، مشکلات، انتقادات و پیشنهادهای خود را با رعایت احترام و از طریق راههای ارتباطی مشخصشده مطرح کنند.
در صورت توهین، تهدید، آزار یا رفتار نامناسب با اعضای تیم پشتیبانی، موبو مووی میتواند حساب کاربری فرد خاطی را مسدود کند. در این شرایط مبلغ پرداختشده مسترد نخواهد شد.
در صورت نارضایتی از عملکرد بخش پشتیبانی، کاربر میتواند درخواست کند موضوع برای بررسی مستقیم به مدیریت موبو مووی ارجاع داده شود.
۱۴. سلب مسئولیت درباره مشکلات فایلها
آرشیو موبو مووی شامل کیفیتها، فرمتها و نسخههای تهیهشده توسط انکودرهای مختلف است. چنانچه نقص یک فایل ناشی از مشکل نسخه اولیه، تبدیلکننده فایل، انکودر یا منبع انتشار باشد، مسئولیتی متوجه موبو مووی نخواهد بود.
پس از اعلام مشکل از سوی کاربر و تأیید آن توسط تیم موبو مووی، در صورت امکان فایل معیوب اصلاح یا با نسخه مناسب دیگری جایگزین خواهد شد.
۱۵. درخواست فیلم و سریال
درخواستهای ثبتشده کاربران بر اساس میزان تقاضا، اولویت، دسترسپذیری محتوا و نیاز کاربران بررسی میشوند. عنوانی که تعداد درخواست بیشتری داشته باشد، ممکن است در اولویت بررسی و انتشار قرار گیرد.
ثبت درخواست بهمعنای پذیرش قطعی یا انتشار حتمی عنوان موردنظر نیست. هر کاربر میتواند در هر ماه حداکثر ۵ عنوان فیلم یا سریال درخواست کند.
پس از ثبت درخواست، عنوان موردنظر در صف بررسی قرار میگیرد و وضعیت آن ممکن است بهصورت «در حال بررسی»، «پذیرفتهشده»، «ردشده» یا «رد کلی» نمایش داده شود. کاربر باید تا زمان مشخص شدن نتیجه بررسی منتظر بماند.
۱۶. درخواست تجدیدنظر درباره مسدودی حساب
در صورت مسدود شدن حساب کاربری بر اساس شرایط ذکرشده در این صفحه، کاربر میتواند از طریق بخش پشتیبانی درخواست بررسی مجدد و تجدیدنظر ثبت کند.
چنانچه پس از بررسی مشخص شود حساب کاربر به اشتباه از طرف موبو مووی مسدود شده است، حساب مجدداً فعال خواهد شد و دو برابر مدت زمانی که کاربر بهدلیل مسدودی اشتباه امکان استفاده از خدمات را نداشته است، به مدت اعتبار اشتراک وی اضافه میشود.
در صورتی که تخلف کاربر تأیید شود، اقدام دیگری از سوی موبو مووی انجام نخواهد شد و مبلغ پرداختشده برای اشتراک نیز مسترد نمیگردد.